Software per la gestione delle disponibilità e delle prenotazioni online
Booking Online

AlphaBook - Prenotazioni e Disponibilità



Il modulo PRDI consente alla struttura ricettiva di costruire una vera e propria accoglienza del cliente sul vostro sito web.
Infatti l'installazione vi consente di creare una vera e propria reception in grado di rispondere alle esigenze di soggiorno manifestate dal cliente, rispondendo in modo rapido, preciso e perfino cordiale al cliente che vista il vostro sito web.

Al cliente è richiesto:

il periodo di soggiorno, il numero di persone (eventualmente la specifica di ragazzi e bambini), il tipo camera, il sistema risponderà con una lista di soluzioni disponibili per soddisfare le esigenze del cliente. Una volta scelto tra le soluzioni proposte il cliente compila una pagina d'informazioni personali necessarie per la conferma di prenotazioni: Nome, Cognome, Indirizzo, Citta, Cap, Email, Telefono ecc. Eventualmente non vi saranno camere disponibili nel periodo richiesto il sistema invita il cliente ad inoltrare comunque una richiesta che il room manager cercherà di accontentare. Il cliente viene invitato a registrarsi in modo tale che non dovrà più inserire i propri dati anagrafici poiché sarà riconosciuto ogni volta che ritorna sul vostro sito sottoponendogli le tariffe a lui riservate.

Queste informazioni sono memorizzate in un database riservato solo alla struttura ricettiva, l'interrogazione viene effettuata via web (ad es. con Internet Explorer) tramite una pagina di accesso riservata anche ai collaboratori del room Manager. L'interrogazione del database e in particolare delle prenotazioni potrà essere effettuata da un qualsiasi PC connesso a internet, questo significa che il room manager può interrogare le prenotazioni ovunque si trovi. La prenotazione già visionata è segnata dall'operatore in modo tale da poter eventualmente gestire la concomitanza di un altro operatore addetto alla gestione delle prenotazioni.

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